Suivre ma commande
Nous vous remercions sincèrement d’avoir choisi L’univers des Pêcheurs. Voici les 3 étapes à suivre pour suivre l'acheminement de votre commande.
Pour rappel: Le temps de préparation et d'expedition est estimée entre 24H-48h, et le délais de livraison est estimée à environ 12 jours ouvrés.
Étape 1: Votre commande est en cours de prépartion.
Notre équipe logistique est en train de finaliser l'emballage de votre commande et de générer le bordereau d'expédition.
Étape 2: Votre commande est expédiée.
🚚 Votre commande est en route ! Vous recevrez sous 48h un e-mail avec votre numéro de suivi afin de pouvoir suivre son trajet jusqu’à chez vous.
Étape 3: Suivre votre colis via notre site partenaire.
Pour suivre votre colis, rendez-vous sur notre site partenaire en cliquant ici.
⚠️ A lire attentivement:
Vous n'avez PAS reçu votre numéro de suivi:
A savoir: deux e-mails automatiques, vous sont envoyés après votre commande.
- e-mail de confirmation de commande (envoyé, immédiatement après avoir commandé).
- e-mail de confirmation d'expédition (envoyé dès que le colis est expédié).
Si vous n'avez reçu aucun de ces deux mails, pensez à vérifier vos courriers indésirables, et pensez à vérifier l'adresse e-mail avec laquelle vous avez passé la commande.
Enfin, si vous avez correctement reçu le mail de confirmation de commande, mais pas celui de confirmation d'expédition malgré un délai de 48 heures. Soyez patient. Il s'agit d'un léger retard de notre part dont nous sommes désolé nous faisons tout notre possible pour l'expédier dans les plus brefs délais.
Cordialement,
La direction L'univers des pêcheurs.